Предприятие ТБМ провело обучение на тему юридических аспектов продажи окон

В апреле 2018 года предприятие «ТБМ» провело серию информативных обучающих видеоматериалов для покупателей на тему «Юридические аспекты продажи окон. Противодействие потребительскому экстремизму».

Компания «ТБМ» провела обучение клиентов на тему юридических нюансов реализации окон. В рамках темы были освещены и раскрыты следующие вопросы:
- нормативные документы;
- юридический статус окон, изготовителей, покупателей, специалистов;
- как защитить свою Компанию и избежать «потребительского экстремизма»: причины происхождения, методы избежания и ликвидации конфликтов;
- последствия (технические/юридические/финансовые) нарушения правил установки, монтажа, эксплуатации окон;
- товароведческая и строительно-техническая экспертиза окон;
- рассмотрение практических примеров (анализ соглашений, экспертиз и судебных дел).

Информация нацелена в главную очередь на юристов, владельцев и руководителей компаний, а также управляющих отделов продаж и менеджеров по сервису и рекламациям. Тем не менее, как показала практика, тема настолько важна и актуальна, что представляет заинтересованность для самых разных специалистов, работающих на оконном рынке.

Наиболее активные покупатели заранее прислали собственные вопросы, ответы на которые также были предоставлены экспертом.