Академия REHAU: Итоги первого учебного полугодия 2010

В июне 2010 года Академия REHAU подвела итоги первого учебного полугодия. По направлению “Оконные и фасадные технологии” в январе-июне этого года проведено 32 семинара, которые посетили 508 специалистов. Кроме того, для Партнеров в регионах было организовано 17 выездных семинаров, количество слушателей - 407. По инициативе Партнеров, кроме запланированных семинаров, дополнительно проводилось комплексное обучение по отдельным темам для их сотрудников и дилеров.

Учебная программа первого полугодия включала наиболее актуальные для каждой оконной компании темы: проектирование, производство и монтаж светопрозрачных конструкций, фасады и зимние сады, продажи по телефону, технико-экономическая аргументация для продавцов и тренинг по продажам. Так как программа семинаров ориентирована на комплексный подход к процессу обучения, теоретические основы были подкреплены практическими занятиями, которые проводились в учебно-производственной мастерской и специально оборудованных учебных классах Академии. Особенности оконных систем REHAU и окон из ПВХ, инновационные технологии REHAU, технология производства оконных профилей, производство окон и дверей из ПВХ-профилей REHAU, основы правильного проектирования и монтажа светопрозрачных конструкций, выбор системы в зависимости от сферы использования, сертификация и система контроля качества, технология создания фасадных конструкций и зимних садов, правильная аргументация в пользу реализуемой продукции, типичные возражения и работа с ними, пирамида потребностей покупателя оконной фирмы, основные этапы разговора при продаже, программа лояльности и работа с рекламациями, организация системы продаж и формирование ценовой политики, способы привлечения новых клиентов - основные вопросы, которые были рассмотрены на семинарах. Участники семинаров закрепили и систематизировали свои знания по выбранным темам обучения, получили много новой информации, консультации специалистов технического отдела и ответы на все интересующие вопросы, с которыми приходится сталкиваться в ежедневной работе. По окончанию каждого семинара участникам были вручены сертификаты REHAU.

Всестороння поддержка, обучение и развитие Партнёров являются неотъемлемой частью деятельности компании REHAU!