«Астарта престиж» подтвердила свое лидерство

В 2007 году по заказу компании «Астарта престиж» РОМИР-мониторинг было проведено исследование* «Оценка удовлетворенности клиентов». В нем приняли участие представителей около 200 компаний, недавно обустраивавших офисные помещения, с целью выяснения расстановки сил на рынке офисных перегородок.

Определяющими факторами выбора поставщиков офисных перегородок для респондентов стали качество продукции, уровень цен и скорость выполнения заказа. По этим показателям компания «Астарта престиж» уверенно занимает лидирующие позиции:

- 32% респондентов отметили доступный уровень цен в качестве конкурентного преимущества;
- 26% определяющей стала скорость выполнения заказа;
- 16% отметили высокое качество продукции и обслуживания.

Остальные респонденты назвали в числе значимых факторов высокий уровень гарантийного и постгарантийного обслуживания, а также имидж компании.

В ходе исследования выяснилось, что «Астарта престиж» опережает ближайших конкурентов по таким характеристикам, как рекомендации арендодателя, гарантийное и постгарантийное обслуживание.

По такому показателю, как «лояльность клиентов», «Астарта престиж» также показала высокие результаты. Абсолютное большинство клиентов (более 90%) готовы порекомендовать компанию своим коллегам и партнерам.

Исследование РОМИР-мониторинг продемонстрировало устойчивое развитие компании «Астарта престиж» и установление прочных связей с клиентами, что позволяет рассчитывать на дальнейший рост основных бизнес-показателей компании.